Regulamin Hotelu dla Zwierząt Domowych Bajka określa warunki korzystania z usług Hotelu mieszczącego się w Lubaniu przy ul. Górniczej 7 w zakresie opieki nad zwierzętami. Właściciel przekazujący zwierzę pod opiekę zobowiązany jest do akceptacji niniejszego regulaminu, decydując się powierzyć Hotelowi swoje zwierzę pod opiekę.

1. Hotel Bajka zobowiązuje się otoczyć każde powierzone zwierzę najlepszą możliwą opieką,
dbać o jego zdrowie, bezpieczeństwo i dobry nastrój.

2. Psy przebywają wyłącznie w domu w oddzielnych pokojach lub swobodnie poruszają się w grupie po domu, jeśli się wzajemnie tolerują i godzi się na to właściciel.

3. Hotel Bajka nie posiada boksów ani kojców.

4. Koty przebywają w oddzielnej części domu w obszernych wolierach.

5. Psy mogą do woli korzystać z dużego ogrodu. Są do niego wypuszczane w miarę potrzeb, nie mniej niż 4 razy dziennie.

6. Karmienie zwierzęcia odbywa się według wskazań właściciela.

7. Jeśli pies wymaga podawania leków, są one podawane bezpłatnie.

8. Nie ma możliwości podawania doustnie tabletek kotom.

9. W czasie pobytu zwierzęcia w Hotelu opiekunowie są w stałym kontakcie z Właścicielem. Przekazują informacje i fotorelacje poprzez sms-y.

10. Hotel Bajka przyjmuje i wydaje zwierzęta od poniedziałku do piątku w godzinach 11.00 - 19.00; w soboty 11.00 - 17.00; w niedzielę 13.00 - 19.00.

11. Z uwagi na określony rytm dnia zwierząt i związane z tym obowiązki Hotel Bajka umawia się z Właścicielem na konkretne godziny przyjazdu i odbioru zwierząt.

12. Przed pozostawieniem zwierzęcia w hotelu Właściciel udziela pracownikowi Hotelu Bajka wyczerpujących informacji na temat pozostawianego zwierzęcia.

13. Zwierzę przywiezione do hotelu powinno mieć książeczkę zdrowia z aktualnymi szczepieniami przeciwko chorobom zakaźnym i własną karmę w ilości wystarczającej na cały pobyt oraz obrożę lub szelki.

14. Hotel Bajka posiada potrzebne wyposażenie dla zwierząt Nie jest więc wymagane przywożenie zabawek, legowisk, miseczek. Jeśli zostaną przywiezione, Hotel nie odpowiada za ich zniszczenie.

15. Do hotelu przyjmowane są zwierzęta zdrowe, odrobaczone, posiadające książeczki zdrowia z aktualnymi szczepieniami.

16. Hotel Bajka może odmówić przyjęcia zwierzęcia, które zagraża zdrowiu lub bezpieczeństwu innych, w szczególności odmówić przyjęcia osobników:

agresywnych w stosunku do ludzi,
ras agresywnych,


chorych (w tym zapchlonych), jeśli stwarzają groźbę zarażenia innych zwierząt,

w kondycji niebezpiecznej dla własnego życia i zdrowia zwierzęcia,

bez ważnych szczepień i zabezpieczeń przeciw pasożytom.

17. Hotel Bajka nie przyjmuje zwierząt z lękiem separacyjnym oraz mających tendencje do niszczenia wyposażenia domu.

18. Właściciel podczas rezerwacji określa termin przebywania zwierzęcia w hotelu oraz pozostawia kontakt telefoniczny do siebie.

19. Aby potwierdzić rezerwację, Właściciel jest zobowiązany w ciągu 48 godzin wpłacić zadatek w kwocie 30% należności za cały rezerwowany pobyt. Płatność pozostałej kwoty za pobyt w Hotelu Bajka przyjmuje się w dniu przybycia zwierzęcia do Hotelu.

20. Jeśli Właściciel zwierzęcia odwoła rezerwację nie później niż 7 dni przed planowanym pobytem zwierzęcia, zadatek jest mu zwracany. W innym przypadku zadatek nie jest zwracany.

21. Przed rezerwacją miejsca istnieje możliwość wizyty zapoznawczej, której koszt wynosi 50 zł za 30 minut.

22. Właściciel powinien mieć świadomość, że zwierzę w trakcie zabaw może ulec kontuzji niezawinionej przez Hotel, która wymaga interwencji weterynarza.

23. Właściciel zgadza się na pokrycie ewentualnych kosztów leczenia weterynaryjnego powierzonego
zwierzęcia, jeśli zaistnieje potrzeba jego stosowania.

24. Za wszelkie szkody wyrządzone przez zwierzę innym zwierzętom lub ludziom odpowiada Właściciel i zobowiązuje się w razie konieczności do pokrycia ewentualnych kosztów.

25. Pobyt zwierzęcia w Hotelu Bajka może zostać przedłużony:
a. po uprzednim zgłoszeniu takiej potrzeby przez właściciela
. jedynie za zgodą Hotelu Bajka.

26. Za przedłużenie pobytu zwierzęcia w Hotelu Bajka pobierana jest standardowa opłata, określona w cenniku.

27. Doba hotelowa w Hotelu Bajka rozpoczyna się w momencie przyjazdu i kończy o tej samej godzinie następnego dnia pobytu. Po tej godzinie naliczana jest opłata za następną dobę.

28. Właściciel może odebrać swoje zwierzę przed upływem ustalonego terminu pobytu po uprzednim poinformowaniu Hotelu Bajka.

29. W przypadku skrócenia terminu pobytu wniesiona opłata nie podlega zwrotowi.

30. Właściciel zgadza się na bezpłatne umieszczenie zdjęć lub filmów z udziałem jego zwierzęcia
w materiałach ilustrujących działania Hotelu Bajka, w bazie klientów Hotelu Bajka na jego
stronie www oraz portalach społecznościowych.

31. Właściciel powinien być świadomy faktu, iż po upłynięciu terminu odbioru zwierzęcia i braku informacji o jego przedłużeniu oraz braku możliwości skontaktowania się z Właścicielem przez 7 kolejnych dni, równoznaczne jest to z porzuceniem zwierzęcia przez Właściciela. Prawne konsekwencje tego zdarzenia będą rozpatrywane na mocy Ustawy o Ochronie Praw Zwierząt z 21.08.1997 roku, która definiuje porzucenie zwierzęcia jako znęcanie się nad nim (art. 6 ust. 1 i ust. 2 pkt. 11) i nakłada na właściciela karę w postaci pozbawienia lub ograniczenia wolności albo grzywny (art. 35 ust. 1), przy czym sąd może zasądzić przepadek zwierzęcia (art. 35 ust. 3) i dalsze losy zwierzęcia reguluje art. 38 przywoływanej ustawy.

32. Właściciel wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z ustawą z dn.
29.08.97 r. o Ochronie danych Osobowych Dz. Ust. nr 133 poz. 883 wyłącznie dla potrzeb niezbędnych do realizacji czynności, związanych z usługami, które zamówił w Hotelu Bajka.

33. W sprawach, których nie opisuje niniejszy regulamin, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.